Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått mer än 30 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

Vi erbjuder inte gratis retur och varorna måste returneras med spårad frakt.

För att vara berättigad till retur måste samtliga produkter i returen vara oanvända och i samma skick som du fick dem. De måste också vara i originalförpackning.

Presentkort kan ej återlämnas

För att fullfölja din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.

Om du har fler frågar gällande din retur, skicka oss ett mejl så hjälper vi dig!

Kontaktdetaljer

Mejl: Hej@pill.se

Returadress:

Pill & Punch

Claesgatan 8, 214 26 Malmö, Sverige.

När din retur har mottagits och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande till dig för att meddela att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi kommer också att meddela dig om godkännande eller avslag på din återbetalning.

Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kredit kommer automatiskt att appliceras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom några dagar.

Vi återbetalar inte:

• Föremål som inte är i originalskick, är skadade eller saknar delar av skäl som inte beror på ett fel från vårt håll
• Alla varor som returneras senare än 30 dagar efter leverans
• Presentkort kan inte returneras

Om återbetalning inte tas emot

Om du inte har fått din återbetalning, försök att kontrollera ditt bankkonto igen. Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta lite tid innan din återbetalning publiceras officiellt. Du kan också kontakta din bank. Det är ofta en viss handläggningstid innan en återbetalning bokförs.

Om du har gjort allt detta och fortfarande inte fått din återbetalning, vänligen kontakta oss på: Hej@pill.se.

Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett mail och skicka din vara till:

Pill & Punch
Claesgatan 8, 214 26 Malmö, Sverige.

Endast ordinarie prissatta varor kan återbetalas, reavaror kan tyvärr inte återbetalas.

Om varan markerades som en gåva när den köptes och skickades direkt till dig, får du en gåvokredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var markerad som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren fick beställningen skickad till sig själv för att ge till dig senare, skickar vi en återbetalning till gåvogivaren och hen kommer att meddelas om din retur.